隐私政策

浏览赛程页、赛事中心与场馆资料时，服务器会按常规记下一条访问记录：大致时间、你打开的是哪一场比赛或哪个页面、从哪个页面前来，以及浏览器和设备的类型。这些内容帮我们看清某个场馆的座位分区和交通指引是不是被反复翻阅，从而决定下一轮先补哪一块。

设置了赛程订阅提醒之后，你勾选的项目、场馆与开赛时段会保存下来。篮球、足球、排球、羽毛球、乒乓球、田径等 12 个大众项目和城市联赛都可以分开设置，赛程有变动时按你的勾选推给你。

• 下载赛事资料包时，会记下取走的版本与次数，用来判断下一赛季的赛程表和场馆交通指引哪一类需要加厚。
• 通过邮件联系我们时，我们会收到你使用的邮箱地址和邮件正文，包括你附上的截图与补充说明。
• 约测试版体验时，你留下的邮箱用于回传安装指引和版本更新提示。

所有信息都围绕四件具体的事：把赛程与前瞻送到你面前、让手机端赛事中心的一屏排布更顺手、回复你发来的问题、保证站点在高并发时依然打得开。

• 赛程与提醒：按你选择的项目、场馆和开赛时段，在赛程调整时发出提示。
• 阅读体验改进：观察哪些版块被反复打开、哪些内容被快速划过，据此调整前瞻、场馆、交通三类信息的先后顺序。
• 咨询回复：处理测试版预约、资料包解压、开赛时间变动等具体问题。
• 站点稳定：识别异常访问，避免资料包被批量抓取，拖慢其他球迷的下载速度。
• 场馆与赛程协作：与合作场馆运营方、城市联赛组委会沟通到场时段偏好，用于协调开赛安排。

如果你在邮件里问的只是某个场馆怎么走，我们回完就走，不会把你拉进任何订阅列表。

访问记录只保留一个较短周期，够用来排查故障和统计访问量，之后按批次清理。订阅筛选条件会一直留着，直到你主动取消，或者连续几个赛季都没有再使用。

咨询邮件在问题处理完毕后再留一段合理时间，这样你隔几天追问同一件事时，我们还能接上上一次的上下文。涉及资料包版本问题的往来，会留到你确认可以正常解压之后。

保管上采取几项日常做法：内部按岗位分配查看范围，只有需要处理对应事务的同事才能打开相关记录；数据在传输过程中走加密通道；查看权限定期复核，人员岗位变动时同步调整。站点与 15 家地方体育场馆运营方、7 家城市联赛组委会的合作沟通中，涉及个人联系方式的往来同样按这套方式管理。

想确认我们这边是否留有与你相关的记录，或者希望更正、删除，发一封邮件到 info@sports-fengkuang.com.cn，主题里写上「信息请求」，并简单说明你要办的事。

• 请用你当初联系我们的同一个邮箱发出，方便我们确认是你本人。
• 一般在工作日 9:00-18:00 回复；涉及订阅提醒的调整，多数可以在一个工作日内处理完。
• 如果只是内容写错了，也可以走反馈通道，会到达同一批同事手上。
• 记录删除后无法恢复，与之绑定的赛程提醒也会同时停止。

当信息类型、使用目的或保留方式发生变化时，我们会在更新动态里写清这一次调整了什么，本页顶部的版本标记同步更新。调整之后继续使用站点，视为接受新的条款；如果你不认同其中的某一项，可以发邮件说明，我们会按你的要求处理相关记录。

日常咨询、测试版预约、资料包下载遇到问题，都可以写信到 info@sports-fengkuang.com.cn，工作日 9:00-18:00 回复。站点备案号：浙ICP备26503274号。